Добрый день!


Интернет-магазин «UNPLUG RITUALS» предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.

1. Предмет договора: продажа товаров через сайт unplugrituals.ru Ознакомиться с нашими товарами и ценами можно в каталоге товаров. С условиями доставки и оплаты – тут.

2. Договор считается заключенным с момента вашей оплаты.

3. Заказанные товары мы отправляем в течение 1–2 рабочих дней с момента получения оплаты. Для доставки мы пользуемся услугами транспортных служб: Достависта (по Москве) и СДЕК (по России). За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает транспортная компания / курьерская служба.

4. Согласно законодательству России – чай не подлежит возврату.
Для товаров, подлежащих возврату, процедура возврата регламентируется статьей 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей", порядок возврата регулируется Правилами международных платежных систем.

– При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
– Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
– Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
– При отказе от товара мы вернем Вам денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением наших расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
– Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить "Заявление о возврате денежных средств", которое высылается по требованию на указанный электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии паспорта на почту hello@unplugrituals.ru c темой "Возврат товара".
– Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения нами "Заявления о возврате денежных средств".
– Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить нам на почту hello@unplugrituals.ru с темой "Ошибочное списание".
– Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения нами Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

5. Мы готовы сделать обмен продукции, если это была наша ошибка и при этом упаковка не была повреждена. Для этого, пожалуйста, проинформируйте нас, отправив письмо на hello@unplugrituals.ru c темой "Обмен товара" и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.

6. Мы всегда рады обратной связи! Если у вас возникли какие-либо сложности с заказом или претензии к качеству, пожалуйста, напишите нам почту hello@unplugrituals.ru, укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов. Если договориться не получится (хотя нам сложно представить такую ситуацию), споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.

7. Покупая у нас товары, вы соглашаетесь предоставить нам следующие персональные данные:
имя;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки.

8. При оплате с помощью банковской карты, вы будете перенаправлены на платежный сервис Тинькофф, который отвечает за обработку и сохранность данных вашей банковской карты. Ваши данные будут использованы для оплаты заказа и осуществления доставки.

9. Мы вправе изменить оферту, если нам это понадобится. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте unplugrituals.ru.

10. Наши реквизиты:


ИП Шаров Александр Владимирович, ИНН 771402708085, Российская Федерация, 123007, МОСКВА Г, Ш ХОРОШЁВСКОЕ, дом 5, корп. 1, кв. 193, +7 (925) 069-72-50, unplugrituals.ru